ESTAREA уважно ставиться до конфіденційності інформації, яку отримує від користувачів сервісів ESTAREA.

Дані, які збирає ESTAREA

Під час надання послуг сервіси ESTAREA збирають про Вас наступну інформацію:

1. 1. Інформація, що надається Вами під час реєстрації з використанням  відповідних форм у сервісах ESTAREA, а саме: персональна інформація –  Ваше Ім’я, електонна пошта, мобільний номер телефону тощо. Ця інформація зберігається сервісами ESTAREA лише після її підтвердження  Вами шляхом натискання відповідної кнопки. Ця інформація використовується виключно для роботи сервісів ESTAREA (наприклад, для створення Вашого аккаунту, для повідомлення про нові пропозиції за Вашим запитом, для розсилки сповіщень про новини на Вашу електонну пошту) лише з Вашої згоди. ESTAREA слідкує за тим, щоб Ви мали можливість відмовитись від сервісів ESTAREA, а також редагувати або видаляти будь-яку персональну інформацію, що була надана в процесі використання сервісів ESTAREA.
   2. Інформація, яку ми збираємо у Додатку, а саме: інформація про пристрій (ID пристрою), токен для доступу до API, діагностичні дані та звіти про збої, інформація про регіон, місто, вибрану валюту, пошукову історію у Додатку тощо. Інформація, яку ми збираємо під час користування Вами Додатком, використовується виключно для роботи сервісів ESTAREA, технічного забезпечення функціонування Додатку та статистичних досліджень, що дозволяє покращувати та підтримувати служби ESTAREA. ESTAREA використовує надану Вами інформацію лише для зазначених вище цілей. Використання цієї інформації з будь-якою іншою метою можливо лише з Вашої згоди.
   3. Файли “cookie” – це файли, що містять невелику кількість даних, які комп’ютер або смартфон передає до Вашого веб-браузера, і вони зберігаються на жорсткому диску Вашого комп’ютера або у памʼяті смартфону.
      У більшості випадків ці файли використовуються ESTAREA для того, щоб ідентифікувати Вас під час наступних входів на ESTAREA, тим самим спрощуючи інтерфейс та навігацію на порталі  ESTAREA як у мобільній, так і у десктопній версії. В інших випадках ESTAREA зберігає в cookie анонімну службову інформацію, що жодним чином не стосується Вашої особи.
      Ви можете в будь-який момент заборонити використання cookie у Вашому браузері, проте це може призвести до некоректної роботи деяких сервісів ESTAREA.
   4. Файли-журнали, в яких зберігається така інформація, як  IP-адреса Вашого комп’ютера, час та дата Вашого запиту до сервісу ESTAREA, тип браузера,  тощо.  Інформація з даних журналів використовується виключно для статистичних досліджень, що дозволяють покращувати та підтримувати служби ESTAREA.
   5. ESTAREA веде записи будь-якої кореспонденції, запитів чи скарг, які Ви надсилаєте за допомогою Порталу/Додатку або електронної пошти, а також відповіді на них. ESTAREA може збирати адресу Вашої електронної пошти та будь-яку додаткову інформацію, яку Ви надаєте. Наявність повного запису кореспонденції дає ESTAREA  можливість краще підтримувати користувачів.

Посилання 

У сервісах ESTAREA можуть розміщуватись посилання на веб-сайти в мережі Інтернет, які можуть збирати власну інформацію, зберігати власні файли cookie тощо. ESTAREA не контролює ці сайти, а також політику конфіденційності цих сайтів.

Зберігання та передача даних 

Надана інформація передається, обробляється та зберігається на серверах в Україні та Нідерландах. Дані, що зберігаються та обробляються ESTAREA, іноді можуть переміщатися між цими серверами безпечним способом.

Видалення даних 

Ви можете надіслати запит на видалення ваших персональних даних (у тому числі електронної пошти, мобільного номеру тощо) у будь-який момент, звернувшись за електронною адресою: mail@estarea.com. Ваша заявка буде опрацьована протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання, а Ваші дані будуть видалені. Однак ESTAREA може зберігати деякі з Ваших персональних даних стільки часу, скільки це необхідно для законних бізнес-інтересів або інших цілей, що відповідають вимогам законодавства, включаючи виявлення та запобігання шахрайству, а також для виконання юридичних зобов’язань, включаючи податкову, юридичну звітність та проходження аудиторських перевірок.

Прикінцеві положення 

1. 1. ESTAREA вживає всіх необхідних сучасних технічних заходів, спрямованих на захист персональних даних своїх користувачів. Доступ до персональних даних користувачів надається лише тим співробітникам, для яких ця інформація є необхідною для покращення служб сервісів. ESTAREA гарантує, що всі такі співробітники зобов’язани дотримуватися конфіденційності, і будуть піддані стягненню у випадку порушення даних зобов’язань.
   2. При розширенні спектру сервісів ESTAREA з метою зберігання високого рівеня конфіденційності в дану Політику можуть бути внесені зміни. У такому випадку ESTAREA опублікує оновлену версію Політики конфіденційності на сторінці https://estarea.com/privacy-policy/.
   3. В разі наявності питань стосовно даної Політики або питань реалізації Політики, Ви можете зв’язатися з ESTAREA за електронною адресою:  mail@estarea.com.